SEO界約於2018年8月開始有關於Google E-A-T標準的討論越來越多，其中一些文章聲稱E-A-T是一個重要的SEO排名因素。那麼真相是什麼？
SEO專家Raymond於本文為大家揭露E-E-A-T的秘密和真相，教您滿足E-E-A-T標準！
E-A-T是什麼？
E-A-T分別代表：專業性（Expertise）、權威性（Authoritativeness）和可信性（Trustworthiness）。
這一套標準來自Google的搜尋質量評分員指南，用於評估Google搜尋結果的質量。[1]
Google於2013年在網絡上發布了這份指南，以「幫助網站所有者了解Google在網站上的要求」。[2]
E-E-A-T是什麼？
先前提到E-A-T分別代表專業性（Expertise）、權威性（Authoritativeness）和可信性（Trustworthiness）。
而E-E-A-T則在原先E-A-T的基礎上新增了經驗（Experience）。
Google官方認為：「搜尋結果的內容是否顯示出，這項內容是經由某種程度的經驗而產生，例如實際使用產品、實際造訪地點或傳達某人的體驗等？在某些情況下，您最重視的是內容由某人直接親身體驗過而製作的主題內容。」[3]
有一些的搜尋查詢，比如：用戶產品心得或評論，這類型的查詢，經驗遠比E-E-A-T更重要。
E-E-A-T的四大分類
| E-E-A-T 要素 | 定義 | 關鍵點 | 實例 |
| 經驗 (Experience) | 第一手經驗、生活經驗或實際體驗 | • 不需要專業資格 • 重視實際操作經驗 • 純經驗不等於專業 | 常去旅遊的部落客分享訂票、住宿經驗 |
| 專業性 (Expertise) | 專業知識、學歷、證書等專業資格 | • 需要專業背景 • 要有可靠引用來源 • 符合專業標準 | 科學家撰寫的科學文章，附有研究引用 |
| 權威性 (Authoritativeness) | 品牌聲譽和外部認可度 | • 依賴外部評價 • 領域相對性 • 公信力認可 | 維基百科、Google商家評論等外部認可 |
| 可信性 (Trustworthiness) | 內容準確性和網站可靠度 | • 內容真實性 • 網站安全性 • 資訊透明度 | 網站有SSL認證、實體地址、清晰聯繫方式 |
E-E-A-T是由Google提出的四個品質因素，分別為專業性(Expertise)、權威性(Authoritativeness)、可信度(Trustworthiness)，以及經驗(Experience)。
其中，專業性是指內容創作者在特定領域的專業知識和技能；權威性意味著網站或作者在該領域受到廣泛認可和信任；可信度則體現在網站內容的準確性、可靠性和安全性；經驗則強調內容創作者在該領域的實際經驗和洞察力
經驗（Experience）
經驗（Experience）通常指第一手經驗、生活經驗或要求有實際的體驗。
例子：有關旅遊主題的網站並不一定要由專家所寫才值得相信，經常去旅遊並有一定的經驗都能成立。去旅遊很可能會遇上的各種情況，例如：訂酒店、機票、申請簽證等等，只要有一定經驗，都符合經驗的標準了。
需要注意的是經驗和專業知識之間的差異。經驗不一定來自專業知識；但專業是有關於知識、技能及經驗的總和，只憑經驗並不能成為專家。
專業性（Expertise）
專業性（Expertise）是指專業領域，有足夠的專業知識、學歷、證書等，網站資訊是否準確、符合事實？
網站內文中是否有足夠專業性？有沒有引用可信的文獻、專家的觀點或作者本身也是該領域專家？
需要注意的是，有些情況如：感染肺炎的感覺？這類主題；曾經確診的民眾可能比多年經驗的醫生更適合回答這個問題。
權威性（Authoritativeness）
權威性（Authoritativeness）通常涉及網站或品牌的聲譽。
Google可能會參考獨立外部來源，而非由網站、公司或個人創建的來源。
比如其他網站評論、新聞其他可靠內源的資料。例如：維基百科、Google 本地商家、 Facebook評分等等。
注意：權威相對的。比如林書豪是籃球方面的專家，但不是SEO方面；Raymond不是Google Ads專家，但卻是SEO的權威。
可信性（Trustworthiness）
可信性（Trustworthiness）可以是經驗、專業、權威的基礎。因為首先如果一個網站本身十分可疑，那麼網站的內容的可信度當然也跟隨下降。
如果一位專家被質疑有學歷方面的造假，那麼這位專家提出的觀點和意見都讓人懷疑是否足夠專業可信。
通常涉及內容可信度、是否準確符合事實、引用資料是否可信、是否第一手資料、網站的安全性、實體地址等等都是納入可信度的評估中。
E-E-A-T對SEO很重要嗎？
E-E-A-T對幾乎所有搜尋查詢的質量都很重要，某些涉及YMYL類型的查詢更重要。
如果用戶只是在找Meme梗圖，那麼E-E-A-T可能並不那麼重要。因為這個主題較主觀及娛樂性質。即使有什麼資訊上的誤差，也不至於危及生命安全。
然而，如果查詢有關藥物的正確劑量，那麼E-E-A-T的標準就很重要了。如果Google的搜尋結果提供的網站內容有誤或不準確，這很可能不只會引起不便，服用錯誤劑量的藥物，有機會對人命構成潛在威脅。
因此，Google將一些涉及錢銀及生命安全相關類型的主題稱為YMYL（Your Money Your Life）「您的金錢您的生活」主題。
如果您的網站主題是YMYL類的題材，那麼E-E-A-T的標準就很重要。Google會以更嚴格的標準審查這一類型主題的網站。
如何提高、優化E-E-A-T評分？10大方法
如何提高、優化E-E-A-T評分有許多方法，例如：定期更新過時內容、確保內容準確、設立個人關於頁面及反向連結優化等。
1. 定期更新過時內容
定期更新過時的內容對於滿足E-E-A-T標準有幫助。
搜尋引擎傾向於優先顯示最新和最有價值的資訊。如果網站包含過時的內容，可能會對用戶產生誤導，降低可信度。通過定期檢查並更新內容，特別是在YMYL領域（例如：金融、醫學或法律），可以確保提供的信息是準確且具有權威性的。
2. 確保內容準確
確保內容準確對E-E-A-T也很重要。
為了確保內容的權威性，可以引用學術、權威的論文或來自第一手資料的網站。這樣可以支持您提供的資訊的可信性，並向讀者展示您的內容是專業的。
搜尋引擎通常對具有權威性引用的內容給予更高的排名。
3. 設立個人關於頁面
如果您是個人品牌或網站公司，建立一個關於頁面對於滿足E-E-A-T很有幫助。
在此頁面上，您可以展示您的專業資格、經驗和教育背景，有助於提高可信度。設立個人關於頁面有助於讓訪問者更了解您，並確保他們知道您是一個有權威的內容提供者。
4. 邀請領域專家合作
與領域專家合作是滿足E-E-A-T的一種方法。
當您在內容中邀請具有專業知識的專家參與時，您的內容將變得更具權威性和可信度。這些專家可以提供深入的見解、專業意見和最新信息，從而增強您的內容的價值。
同時，合作也可以增加您的內容的多樣性，吸引更廣泛的受眾。這將有助於滿足搜尋引擎算法，提高排名。
5. 建立維基百科頁面
建立一個維基百科頁面可以增加您的品牌或個人網站的權威性。
維基百科是一個受搜尋引擎特別愛護、廣受信任的來源。如果您的網站有一個與您的行業或主題相關的維基百科頁面，這將有助於提高您的E-E-A-T，因為它證明了您的品牌或您本人在該領域的重要性。
不過，要建立維基百科頁面，需要符合一定的維基百科指南和要求。
6. 獲得更多正面評價
正面的評價是提高可信度的關鍵。鼓勵滿意的客戶在Google本地商家、社交媒體或其他評價網站上分享正面的評論。
這些評價不僅可以提高您的業務聲譽，還有助於排名。Google將用戶的反饋視為一個信號，以確定一個業務的品質。正面的評價可以證明業務值得信任。
[members_only course_url=”https://course.hoorayseo.com.hk/courses/vip-seo/lessons/1-4-e-e-a-t/”]
結論：EEAT的秘密
有些人會以為E-E-A-T標準下， Google會查三代，會查一下這個文章作者是否在某某大學畢業，有沒有GPA 3.5以上，有沒有這個資格牌照。
事實上， Google不會這樣做，網絡上有成千上萬個網站，Google不可能人工審查，因為這需要付出額外巨大的成本。這一切都以搜尋的算法自動執行。
Raymond的觀點是，其實E-E-A-T這類標準，可以說是 Google搞出來試圖混淆和唬嚇SEO的初學者，E-E-A-T到頭來還是…
參考資料
[1]How our Quality Raters make Search results better
[2]Updating Our Search Quality Rating Guidelines
[3]Our latest update to the quality rater guidelines: E-A-T gets an extra E for Experience
