每一次在搜尋引擎輸入關鍵字時，背後都藏著一個明確的目的：可能是想購物、查資料、解決問題，或是單純好奇什麼事。
這就是搜尋意圖（Search Intent），像是使用者與搜尋引擎之間的無聲對話。了解搜尋意圖不只是SEO優化的關鍵，更是數位行銷成功的基石。
當我們能夠精準掌握使用者在搜尋時的真實需求，就能打造出更有價值、更容易觸及目標受眾的內容。
Raymond (SEO Specialist) 將在本文深入探討搜尋意圖的奧秘，詳細講解搜索意圖的常見類型及優化的方式。
搜尋意圖是什麼？
搜尋意圖（英文：Search Intent）是指用戶在搜尋引擎查詢時的主要目的，即在Google搜尋的人到底搜什麼？要達到什麼目標呢？
搜索意圖的常見類型包括：資訊意圖、導航意圖、商業意圖、交易意圖。
搜尋意圖是關鍵字優化的進化
過去SEO、搜尋引擎十分依賴關鍵字運作，乃至於引起追求關鍵字密度、關鍵字堆砌的情況。
目前 Google 等搜尋引擎技術越來越先進，推出「語意搜尋」技術，過去對關鍵字理解只是在於表面字眼上，而目前可以通過自然語言處理（NLP）等技術，確切理解字詞背後的概念，以及不同關鍵字之間的關係。
4種常見的搜尋意圖類型
搜尋意圖的常見類型包括：資訊意圖、商業意圖（交易意圖）、導航意圖。
一、資訊意圖
資訊意圖（Informational Intent）是指找出知識或資訊的意圖。這類的搜尋關鍵字可能以問題形式存在，通常包括這些字眼：如何、為什麼、怎樣……
例子：
- SEO教學
- 怎樣優化搜尋意圖？
- 關鍵字如何優化？
因此，Google通常會為這類搜尋關鍵字展示資訊性的文章搜尋結果。
二、導航意圖
導航意圖（Navigational Intent）是在搜尋特定連結或網址，就是已經有目的地，只是來找個「入口」連結。通常都是一些特定的品牌網站，例如：社交網站或影片分享網站主頁連結。
例子：
- Hoorayseo 聯絡
- Facebook登入
- Youtube.com
三、商業意圖
商業意圖（Commercial Intent）是指商業性目的的意圖，例如產品或服務的評價比較，通常包括這些字眼：哪個比較好？這品牌好用嗎？這家服務好嗎？
例子：
- HooraySEO牌洗衣機好用嗎？
- HooraySEO課程評價
三點二、交易意圖
交易意圖（Transactional Intent）是指有明顯購買意圖或交易行為的搜尋意圖，可以是商業意圖的一種子分類，通常包括特定的品牌或產品型號，以及這些常見字眼：多少錢？折扣、購買、哪裡買？
例子：
- HooraySEO課程價錢
- XXX機哪裡買
- YY服務有折扣嗎
搜尋意圖重要嗎？它決定你要寫的文章類型
搜尋意圖對SEO來講是重要的。主要原因是要滿足用戶體驗。
Google 的核心算法—搜尋引擎的主要目標：滿足用戶的搜尋體驗。
根據Google最新版本的質量評估指南，用戶的搜尋意圖越是滿足，排名越好。用戶行為數據會反映在Google的演算法中，Google有足夠數據判斷你網站是高質量的，能提供回答及滿足到用戶的結果，自然會提高網站的排名。
比如說：有人在Google搜尋「朱古力蛋糕食譜」，Google理解的是「有關朱古力蛋糕怎樣製作」的食譜文章。
所以理論上你要寫的文章必須是以「食譜」形式寫作結構，有相關材料比例份量、步驟、圖片或影片，而不是寫一些「小說」、「抒情文」或「營養學論文」形式的文體。
簡單來講：反向連結和其他Google的排名因素仍然對SEO重要，但是如果頁面不能滿足或符合用戶搜尋意圖，就不會有排名！
你所寫的文章或內容形式，也必須要符合搜尋意圖才行！
如何準確分析並優化搜尋意圖？
分析搜尋意圖有一定的難度。當然這視乎情況，如果某個關鍵字是絕對匹配或有指定性質，理解搜尋意圖不難。例如「入耳式耳機價錢」。可以確定搜尋者很有可能有打算購買的意圖了，對方很可能只是想比較價格。
但若某個關鍵字是廣泛匹配，涉及十分廣的主題，那就不容易了解的搜尋背後意圖了。
例子一：「蘋果」，這是指吃的水果蘋果，還是用的手機蘋果品牌呢？
很大部份情況下都是指後者，因為多數人不會為了買蘋果去Google搜，要吃就直接去買回來了。要找蘋果可能會是蘋果營養、好處、蘋果的其他產品，例如：蘋果醋、蘋果汁等等字眼。
例子二：「SEO」，這是指搜尋引擎優化，還是指韓國的姓氏（徐）？
Raymond在做關鍵字調查時發現有不少SEO相關的搜尋關鍵字字眼有夾雜一些韓國明星的姓氏，實在有點無奈，好像連韓國人的姓氏都有點比不上…
[members_only course_url=”https://course.hoorayseo.com.hk/courses/vip-seo/lessons/1-3-%e6%90%9c%e5%b0%8b%e6%84%8f%e5%9c%96/”]
問與答
問：搜尋意圖的意思是什麼？
答：搜尋意圖是指用戶搜尋的目的。
問：搜尋意圖與關鍵字有什麼分別？
答：關鍵字是指搜尋的重點字詞，而搜尋意圖是用戶搜尋的目的。關鍵字是用於表達搜尋意圖的方式。了解搜尋意圖可以讓搜尋引擎更實際理解關鍵字意思，提供更準確的搜尋結果。
問：4種搜尋意圖類型分別是什麼？
答：資訊意圖、商業意圖（交易）、導航意圖。
問：商業意圖VS交易意圖有何分別？
答：商業意圖是指有商業目的的意圖，對比交易意圖的購買意欲不算強烈（可能是50/50再觀望）；而交易意圖可以算是商業意圖的一種，但有更強烈的購買意欲（可能是80/90 已經會買了）。
參考資料：
